В связи с обновленной системой лояльности и новым мобильным приложением на магазинах изменился порядок действий. Краткий порядок действий на кассе: Перед тем как пробивать товар попросить клиента показать QR-код карты…
Читать далее...Для начала нужно определить, что интернета действительно нету. 1 Показатель что нету интернета - это когда в кассовой программе (Frontol) показывает сверху справа "Обмен недоступен" 2 Показатель что нету интернета…
Читать далее...В случае если вы видите данное окно, то вам потребуется: Наклониться к системному блоку / планшету Найти там зеленую "флешку" / зеленый USB-Ключ Достать этот ключ аккуратно Вставить этот ключ…
Читать далее...Для оплаты по Системе Быстрых Платежей (далее - СБП) требуется: 1. Набить чек с нужным товаром, например: 2. Нажать Кнопку СБП на клавиатуре продавца (POS Клавиатуре), либо же, если у…
Читать далее...КОМПЬЮТЕР: Для смены ФИО пользователя нажимаем на кассой клавиатуре кнопку "Блок", либо на большой клавиатуры сочетание клавиш "Shift+F8" (одновременно) Выбираете свою ФИО и вводите пароль. ПЛАНШЕТ: Для смены ФИО пользователя…
Читать далее...Пояснения: Если чек был по безналу, то возврат только по безналу. Возврат без карты клиента невозможно сделать. Если вы отдали клиенту наличные, а чек был по безналу, то это штраф…
Читать далее...Нажимаем кнопку "Чек» (либо сочетание клавиш Shift+F7). Выбираем пункт "Новый документ». В открывшемся окне "Возврат». Далее "На основании». Далее в появившемся окне находим нужный чек для возврата (по ла и…
Читать далее...Возврат делается на закрытом документе (цифра 1) Нажимаем кнопку "Обслуживание" (цифра 2). Далее нажимаем "Возврат чека" (цифра 1). В появившемся окне находим нужный чек (цифра 2) для возврата и выбираем…
Читать далее...Нажимаем, на большой клавиатуре, одновременно Alt+F3. Выбираем пункт с цифрой "1" (Дважды нажимаем мышкой, либо Enter один раз). Вводим сумму внесения/выплаты и нажимаем кнопку на маленькой клавиатуре Внесение/Выплата в зависимости…
Читать далее...
Алексей
Системный администратор